Judul Skripsi Manajemen Pemasaran yang Mudah dikerjakan

Posted on

Judul Skripsi Manajemen Pemasaran yang Mudah dikerjakan – Jurusan Manajemen Pemasaran merupakan jurusan yang fokus pada perencanaan, pengelolaan, pelaksanaan, dan pengawasan hingga ke tahap evaluasi terhadap semua proses pemasaran barang maupun jasa oleh perusahaan. 

Mahasiswa akan belajar tentang bagaimana mengembangkan jangkauan pasar serta bagaimana jalannya pergerakan atau distribusi produk hingga ke tangan konsumen.

Ilmu Manajemen Pemasaran mencakup juga tentang bagaimana memahami perilaku serta dinamika pada konsumen, melakukan analisa terhadap permintaan pasar, teori harga, mengenali segmentasi pasar, pemilihan metode dan media promosi atau iklan serta aspek-aspek di dalam kegiatan marketing lainnya.

Judul Skripsi Manajemen Pemasaran yang Mudah dikerjakan

Judul Skripsi Manajemen Pemasaran 

  • Totalitas Pelayanan Jasa dan Pengaplikasiannya Pada Sektor Publik dalam Menerobos Era Digital.
  • Program Pemasaran yang Diberlakukan Pada Hotel Mawar dalam Upaya Peningkatan Jumlah Pengunjung dan Kepuasan Tamu.
  • Pertumbuhan Bisnis Jasa dan Strategi Pemasaran yang Digunakan di Era Teknologi Digital.
  • Perencanaan Pemasaran Berbasis Elektronik pada Hotel Juwana Jaya dalam Upaya Peningkatan Target Pendapatan.
  • Pemanfaatan Media Cetak sebagai Sarana Pemasaran Hotel di Kota Semarang.
  • Metode Pemasaran Melalui Penggunaan Iklan Pada Media di Hotel Bintang 5 Surya Citra.
  • Metode Pemasaran Jasa Event Organizer Divana Guna Peningkatan Jumlah dan Kepuasan Konsumen.
  • Macam-Macam Faktor yang Bisa Berpengaruh Pada Kepuasan Konsumen Kartu Indosat (Studi Kasus Konsumen Kartu Indosat di Daerah Tuban).
  • Macam-Macam Faktor yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pelanggan Dalam Menentukan Perawatan Kulit di Klinik Kecantikan Nia Salon.
  • Macam-Macam Faktor yang Berpengaruh Pada Inovasi Produk Perusahaan Kue di Kota Bojonegoro.
  • Macam-Macam Faktor Vital dalam Strategi Pemasaran Usaha Jasa PT Buana Jasa Indonesia di Kota Surakarta.
  • Macam-Macam Faktor Pendorong Usaha Jasa dan Strategi Pemasarannya.
  • Kontribusi Kemajuan Teknologi dalam Pemasaran Usaha Jasa dan Dampaknya Terhadap Minat Pelanggan.
  • Kombinasi Pemasaran dalam Bidang Jasa dan Dampaknya terhadap Kepuasan Pelanggan.
  • Karakteristik yang Berpengaruh Pada Pemasaran Jasa pada Perusahaan Pariwisata.
  • Efektivitas Kedudukan Pemerintah Kota dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung di Hotel Cipta Sejahtera Bandung.
  • Efek Strategi Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Penumpang Bus Pariwisata di Kota Malang.
  • Efek Persepsi Orang Tua Terhadap Keputusan Dalam Menentukan Pilihan Jasa Pendidikan di Sekolah Menengah Pertama.
  • Efek Penerapan Totalitas Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Penumpang Pesawat Garuda Indonesia di Bandara X.
  • Efek Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan (Studi Kasus pada Toko Harum Berkah di Kota Sidoarjo).
  • Efek Pemasaran Pada Media Sosial Terhadap Perusahaan Jasa di Daerah Tuban.
  • Efek Pelayanan Pembersihan Kamar Terhadap Jumlah Okupansi Hotel Wijaya Kusuma Bogor.
  • Efek Keterampilan Karyawan dalam Berbahasa Asing dalam Usaha Peningkatan Kepopuleran Hotel di Kawasan Wisata Malang.
  • Efek Keramahan Resepsionis Hotel Red ID terhadap Kepuasan dan Jumlah Tamu yang Menginap.
  • Efek Kecondongan Perubahan Sosial dalam Kemajuan Usaha di Bidang Jasa.
  • Efek Filtrasi Lokasi dan Desain Interior terhadap Jumlah Tamu di Hotel Madu Kencana Tuban.
  • Efek Fasilitas Marketing Mix terhadap Kepuasan Pengunjung Hotel Melati Raya Kota Bandung.
  • Efek Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Iphone di Kota Lamongan (Studi Kasus di Wahana Cell Kota Lamongan).
  • Dampak Totalitas Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kesetiaan Konsumen pada Bengkel Firza Motor di Desa Kedungprimpen.
  • Dampak Psikologis Konsumen Terhadap Keputusan Dalam Membeli Smartphone Redmi (Studi Kasus Konsumen Smartphone Redmi di Kota Mojokerto).
  • Dampak Pemanfaatan Kupon Promosi Terhadap Minat Pengunjung di Hotel Melawati Indah.
  • Dampak Pemanfaatan Iklan Pada Aplikasi Online Terhadap Peningkatan Jumlah Tamu di Hotel Sriwijaya.
  • Dampak Online Shop Terhadap Jumlah Pelanggan di Butik-butik dan Toko Baju di Mall Matahari Kota Bojonegoro.
  • Dampak Komitmen dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen di Hotel-hotel Kawasan Wisata Yogyakarta.
  • Dampak Gabungan Promosi Terhadap Keputusan Pengunjung di Hotel Mekar Harum Surabaya Dalam Menentukan Pesanan Kamar.
  • Dampak Berbagai Macam Faktor Lingkungan Terhadap Pemasaran Usaha di Bidang Jasa Kota Bojonegoro.
  • Dampak Adanya Marketing Mix Terhadap Loyalitas Konsumen di Supermarket Kota Kediri.
  • Dampak Adanya Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Jumlah Wisatawan yang Menginap di Hotel Cempaka Putih.
  • Berbagai Faktor yang Dapat Menentukan Pengambilan Keputusan Konsumen Dalam Membeli dan Pemilihan Model Rumah di Perumahan Golden Berry Kota Gresik.
  • Analisis Variabel yang Berpengaruh Pada Motivasi Minat Beli Pelanggan dalam Pemilihan Jasa Perhotelan.
  • Analisis Tingkat Pelayanan Profesional Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membayar Tagihan Iuran Sampah (Studi Kasus Pada Pelayanan Iuran Sampah di Perumahan Golden Berry Gresik.
  • Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Manajemen Informasi yang Berikan dalam Aplikasi Online oleh Hotel Legoland Indah.
  • Analisis Terhadap Loyalitas Merek Skincare Jepang, Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga.
  • Analisis Taraf Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Customer Service di Toko Lancar Abadi.
  • Analisis Sudut Pandang Kewirausahaan Terhadap Metode Pemasaran Guna Meningkatkan Kinerja Perusahaan di PT Logistic Cargo.
  • Analisis Segmentasi dan Target Pasar Perusahaan Penyedia Jasa Transportasi, Studi Kasus PT Sumber Margojoyo.
  • Analisis Pemasaran Pada Bidang Usaha Jasa (Studi Kasus Pada Perusahaan Periklanan PT Iklan Top Cer).
  • Analisis Pemanfaatan Jasa Penonton Bayaran dan Efeknya terhadap Kepopuleran Acara XX di Stasiun Televisi XXX.
  • Analisis Pada Tingkat Kepuasan Nasabah Atas Pelayanan Customer Service di Bank X, Studi Kasus Bank X Cabang Bogor.
  • Analisis Metode Pemasaran Jasa pada Hotel Mawar Bintang Guna Meningkatkan Jumlah Pengunjung.
  • Analisis Macam-Macam Peluang Pasar Sepeda Motor Yamaha Cv Hans Lancar Motor di Tuban.
  • Analisis Macam-Macam Faktor yang Mempengaruhi Pemasaran Jasa PT Tridatu Kota Solo.
  • Analisis Macam-Macam Faktor yang Berpengaruh Pada Keputusan Pembelian Baju di Matahari Department Store Kota Bojonegoro.
  • Analisis Macam-Macam Faktor yang Berpengaruh Pada Efektivitas Iklan Untuk Kenaikan Jumlah Konsumen di Xx.
  • Analisis Macam-Macam Faktor yang Berpengaruh Pada Daya Beli Gas Elpiji Bersubsidi Pemerintah di Daerah Bojonegoro.
  • Analisis Macam-Macam Faktor Totalitas Fasilitas dalam Upaya Mewujudkan Pencapaian Target Pengunjung di Hotel Cipta Buana.
  • Analisis Latar Belakang Pengunjung dalam Menentukan Pilihan Hotel Bintang 4 di Kawasan Wisata Karanganyar.
  • Analisis Efek Totalitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah di Bank BRI Cabang Lamongan.
  • Analisis Efek Totalitas Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum PT Xx.
  • Analisis Efek Produktivitas Karyawan dengan Kepuasan Pelanggan dalam Usaha di Bidang Sektor Jasa.
  • Analisis Efek Inovasi Kemajuan Teknologi pada Smartphone Terhadap Jumlah Penjualan Produk Handphone di Toko Buana Cell Kota Solo.
  • Analisis Efek dari Jenis Sarana Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen di Perusahaan Jasa Cargo Express.
  • Analisis Efek Customer Bonding Terhadap Loyalitas Pelanggan Indah Skin Care, Studi Kasus Pelanggan Indah Skin Care Cabang Jombang.
  • Analisis Daya Guna Adanya Booking Online di Hotel Angin Indo dan Efeknya terhadap Jumlah Tamu.
  • Analisis Dampak Iklan di Media Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Merek Skin Care X.
  • Analisis Dampak Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Mobil Lamborghini di Kota Jakarta.
  • Analisis Dampak Dari Kelengkapan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Islam Kota Surabaya.
  • Analisis Berbagai Faktor yang Berpengaruh Pada Konsumen Dalam Menggunakan Indihome Sebagai Penyedia Jasa Internet di Kota Bojonegoro.
  • Analisis Argumen Kesetiaan Tamu terhadap Pelayanan di Hotel Berbintang Kota Jakarta.
  • Analisa Pandangan Mahasiswa Terhadap Layanan Jasa Pada Fakultas Ekonomi Universitas Airlangga.
  • 9. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Cuaca Terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum Dalam Kemasan Merek “Teh Gelas” (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Mangkualam)
  • 8. Analisis Pengaruh Brand Community Terhadap Loyalitas Merek pada Pengguna Motor Honda Beat di Jogja
  • 7. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Merek Terhadap Produk Indosat Ooredoo (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Malang)
  • 6. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Harga, dan Tempat Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Rumah Makan Salero)
  • 50. Daya Tarik Wisata Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Melalui Persepsi Wisata Kampung Heritage Kayutangan Malang.
  • 5. Analisis Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas Terhadap Kepuasan Pasien (Studi pada Puskesmas Solo)
  • 49. Pengaruh Kepercayaan,Kemudahan,Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Situs Lazada.Co.Id.
  • 48. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung ( Studi Pada Mahasiswa Stie Malangkuҫeҫwara Malang ).
  • 47. Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Yang Mempengaruhi Pembelian Tiket Transportasi Pada Pegipegi.Com (Studi Kasus Pada Mahasiswa Stie Malangkucecwara).
  • 46. Pengaruh Digital Marketing Dan Kualitas Pelayanan Pada Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop (Studi Kasus Hore Coffee Malang).
  • 45. Analisis Privasi, Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Lazada.Co.Id Dan Blibli.Com Survei Pada Mahasiswa Stie Malangkuçeçwara).
  • 44. Pengaruh Word Of Mouth Dan Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian IPhone Di Kota Yogyakarta.
  • 43. Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Vdb Petshop Malang).
  • 42. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Harga, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Green Bean Bajawa (Studi Pada Cafe Yang Mempunyai Mesin Roasting Di Kota Malang).
  • 41. Pengaruh Branding Terhadap Keputusan Pembelian Kedai Dapoer Roa Dengan Exposure Sebagai Intervening.
  • 40. Analisis perilaku konsumen terhadap pembelian produk telkomsel prabayar di branch office bumilindo prakarsa Probolinggo
  • 4. Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada Bank BSI di Jakarta)
  • 39. Pengaruh personal selling terhadap keputusan pembelian produk tianshi group (studi pada tianshi group stokis 124 jalan pasar besar 104 malang)
  • 38. Analisis rantai distribusi komoditas ikan tangkap perikanan laut di kota Tegal
  • 37. Analisis pemasaran ikan laut segar di Kabupaten Cilacap (studi kasus di Kecamatan Cilacap Selatan, Cilacap)
  • 36. Analisis strategi pemasaran cincau drink (kasus pada CV. Citra Pangan Mandiri, Bogor)
  • 35. Analisis pengaruh iklan media televisi terhadap keputusan pembelian konsumen pada provider simpati
  • 34. Analisis pemasaran jeruk manis (studi kasus Desa Beganding , Kec. Simpang IV, Kab. Karo)
  • 33. Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa penginapan (villa) agrowisata kebun teh pagilaran
  • 32. Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian mobil merek pajero sport pada PT. Bosowa Berlian Motor
  • 31. Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) tbk, Cabang Achmad Yani Makassar
  • 30. Analisis Pengaruh Word of Mouth, Brand Awareness, dan Strategi Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT XYZ
  • 3. Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Handphone Merek Xiaomi di Bengkulu
  • 29. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Pada Lazizaa Cabang Manyar Surabaya
  • 28. Pengaruh Word of Mouth dan Citra Merek terhadap Minat Beli Vivo di Plaza Marina Surabaya
  • 27. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kapal Api di Surabaya
  • 26. Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, Dan Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Konsumen Mobil Ford Ranger Pada Showroom Cahaya Abadi Mobil Surabaya
  • 25. Pengaruh Harga, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Coffee Shop Lain Hati Surabaya
  • 24. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Counter Levis Tunjungan Plaza Surabaya
  • 23. Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup, Word Of Mouth, Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Intense Matte Lip Cream (IMLC) Di Make Over Store Tunjungan Plaza
  • 22. Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, Dan Kepuasan Pelanggan Bengkel Terhadap Loyalitas Pelanggan Daihatsu PT. Kharisma Sejahtera Surabaya
  • 21.Pengaruh Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Minimarket Sakinah Keputih Surabaya
  • 20. Pengaruh Promosi, Kualitas Layanan dan Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Dana Pihak Ketiga PT. Bank Jago,Tbk. Cabang Padang
  • 2. Analisis Pengaruh Pandangan iklan, Kredibilitas Iklan, Daya Tarik dan Kekuatan Iklan Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Terhadap Pengguna Sepeda Motor Matic Nmax di Sleman)
  • 19. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Intention To Switch Konsumen Speedy Pada PT. Telkom di Kota Pekanbaru
  • 18. Pengaruh Customer Satisfaction, Trust dan Corporate Reputation Terhadap Loyalitas Pasien di Poliklinik RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi
  • 17. Pengaruh Customer Satisfaction, trust dan Corporate Reputation Terhadap Customer Loyalty Bank Saudara Cabang Lubuk Basung. Kab. Agam
  • 16. Pengaruh Kepuasan Atas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Pakaian Hasil Project Work Tata Busana di SMK Negeri 3 Semarang
  • 15. Pengaruh Kualitas Layanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Brand Image dan Loyalitas Pelanggan Apotek K-9
  • 14. Pengaruh Bauran Pemasaran dan Keterlibatan Terhadap Keputusan Pembelian Leasing Sepeda Motor Kawasaki di Kabupaten Pesisir Selatan
  • 13. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Spare Part Mobil Mitsubishi di Lubuk Linggau
  • 12. Pengaruh Produk, Harga dan Promosi Terhadap Pembelian Sulaman Bordir CV. Shirikie Kota Padang
  • 11. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Nasabah Tabungan Batara Prima Untuk Menabung Ulang di Bank BTN Cabang Riau
  • 10. Analisis Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Bank BNI
  • 1. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Bengkel Mobil)
  • “Strategi Pemasaran yang Diterapkan di Hotel …………….. dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung dan Kepuasan Tamu.”
  • “Strategi Pemasaran Melalui Pemasangan Iklan di Media di Hotel Bintang 5 ………………”
  • “Pengaruh Persepsi terhadap Keputusan Orang Tua Murid dalam Menetukan Pilihan Jasa Pendidikan di Sekolah Menengah Pertama.”
  • “Pengaruh Penggunaan Promosi Media Sosial dan Korelasinya dengan Daya Beli Konsumen Secara Berkelanjutan.”
  • “Pengaruh Pemilihan Lokasi dan Desain Interior terhadap Jumlah Tamu di Hotel ………………”
  • “Pengaruh Pemasaran di Media Sosial pada Perusahaan Jasa di Daerah ………………”
  • “Pengaruh Pemasangan Iklan di Aplikasi Online terhadap Peningkatan Jumlah Tamu di Hotel ………………”
  • “Pengaruh Pelayanan Pembersihan Kamar terhadap Jumlah Okupansi Hotel ………………”
  • “Pengaruh Pelayanan Marketing Mix terhadap Kepuasan Pengunjung Hotel …………….. Kota ………………”
  • “Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Jumlah Wisatawan yang Menginap di Hotel ………………”
  • “Pengaruh Komitmen dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen di Hotel-hotel Kawasan Wisata ………………”
  • “Motivasi Nasabah dalam Menentukan Pilihan Jenis Tabungan di Bank ………………”
  • “Karakteristik yang Memengaruhi Pemasaran Jasa pada Perusahaan ………………”
  • “Faktor-faktor Penting dalam Strategi Pemasaran Usaha Jasa PT …………….. di Kota ………………
  • “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan Customer Service di ………………”
  • “Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Customer Service di Bank Swasta, Studi Kasus Bank Danamon Cabang ………………”
  • “Analisis Perilaku Konsumen yang Tak Terencana Setelah Melihat Promosi Produk di Supermarket.”
  • “Analisis Perilaku Belanja pada Kalangan Mahasiswa Universitas …………….. di Kawasan Kota Metropolitan.”
  • “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah di Bank BCA Cabang ………………”
  • “Analisis Pengaruh Inovasi Kemajuan Teknologi pada Smartphone terhadap Jumlah Penjualan Produk Handphone di Toko …………….. Kota ………………”
  • “Analisis Pengaruh Ekuitas Merek terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Mobil Honda Mobilio di Kota ………………
  • “Analisis Pengaruh Customer Bonding terhadap Kesetiaan Pelanggan Natasha Skincare, Studi Kasus Pelanggan Natasha Skincare cabang ………………”
  • “Analisis Pandangan Kewirausahaan terhadap Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan di PT ………………”
  • “Analisis Motivasi Pengunjung dalam Penentuan Pilihan Hotel Bintang 5 di Kawasan Wisata ………………”
  • “Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen dalam Pembayaran Tagihan Iuran Sampah, Studi Kasus pada Pelayanan Iuran Sampah di Perumahan ………………”
  • “Analisis Kategori Perilaku Konsumen pada Kegiatan Pembelian, Studi Kasus di Toko ………………”
  • “Analisis Faktor yang Memengaruhi Motivasi Beli Pelanggan dalam Pemilihan Jasa Perhotelan.”
  • “Analisis Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Baju di Matahari Departemen Store Kota ………………”
  • “Analisis Faktor yang Memengaruhi daya beli Gas Elpiji Bersubsidi Pemerintah di Daerah ………………”
  • “Analisis Alasan Loyalitas Tamu terhadap Pelayanan di Hotel Berbintang Kota ………………”
Demikian referensi dan ide ide ” Judul Skripsi Manajemen Pemasaran yang Mudah dikerjakan “. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi ide kalian dalam menentukan judul skripsi.
Rate this post

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *